Préposé(e) - grand ménage
Sommaire
Chaque année au printemps, une équipe de grand ménage est formée pour répondre aux besoins saisonniers de la population.
Il s’agit d’effectuer les tâches ménagères plus lourdes, celles qu’on effectue habituellement 1 ou 2 fois par année.
L’équipe de grand ménage doit se déplacer dans les différents secteurs de la MRC selon les demandes des clients.
La personne peut travailler seule ou en équipe.
Responsabilités
Services à domicile
1. Planifier et organiser efficacement ses déplacements et son temps de travail.
2. Effectuer des travaux d’entretien lourds, notamment :
- Laver les plafonds et les murs;
- Laver les fenêtres intérieures et extérieures;
- Décrocher, laver et raccrocher les rideaux et les stores;
- Nettoyer en profondeur le réfrigérateur, le four et la hotte de cuisine;
- Laver les planchers à genoux;
- Décaper et cirer les planchers;
- Laver en profondeur les ventilateurs et luminaires;
- Déplacer de gros meubles et électroménagers;
- Laver les tapis;
- Déblayer les feuilles et déneiger l’accès principal;
- Laver les poubelles extérieures.
Administration
3. Consulter chaque jour ses courriels ainsi que son horaire avec la tablette électronique.
4. Poinçonner son arrivée et son départ du domicile du client avec la tablette électronique et faire signer les clients lorsque requis.
5. Aviser la coordination de tout problème vécu chez un client.
6. S’investir dans le développement de ses propres compétences.
7. Participer activement à l’atteinte de la mission et des objectifs de l’entreprise ainsi qu’au rayonnement de ses valeurs.
Compétences requises
Formation
8. Parler couramment le français.
9. Posséder un secondaire 3 complété ou l’équivalent en connaissances ou expérience.
10. Savoir lire et écrire le français (comprendre l’horaire, lire et répondre aux courriels, lire et comprendre les différentes politiques et règles de l’entreprise, etc.).
Expérience
11. Posséder une expérience en aide à domicile et/ou en entretien ménager (un atout).
12. Posséder une expérience d’interaction auprès de personnes vulnérables (un atout).
Compétences personnelles
13. Autonomie et sens des responsabilités (ponctualité, intégrité, confidentialité, discrétion, fiabilité, honnêteté, etc.);
14. Sens de l’organisation et gestion des priorités;
15. Minutie et rigueur (souci du travail bien fait, respect des politiques, procédures et méthodes de travail, etc.);
16. Souci pour sa santé et celle d’autrui;
17. Adhésion à la mission et aux valeurs de l’entreprise;
18. Bonne capacité physique.
Compétences relationnelles
19. Aisance dans les relations interpersonnelles (tact, diplomatie, écoute active, tolérance, etc.) afin de développer une relation de confiance avec la clientèle;
20. Dynamisme et bonne humeur;
21. Empathie et dévouement pour le bien-être des autres (considération des besoins de la clientèle, adaptation selon les contextes, etc.);
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